Στήριξη & έλεγχος

Υπεύθυνο παιχνίδι στο 5Gringos

Θέλουμε να περνάτε καλά μαζί μας, αλλά με καθαρό μυαλό. Το υπεύθυνο παιχνίδι είναι για εμάς πιο σημαντικό από κάθε μπόνους. Σε αυτή τη σελίδα σας λέμε ειλικρινά τι είναι το παιχνίδι, τι εργαλεία σας δίνουμε, πώς να βάλετε όρια, πώς να αναγνωρίσετε τα πρώτα σημάδια και πού να βρείτε στήριξη αν το χρειαστείτε.

Το παιχνίδι είναι διασκέδαση, όχι εισόδημα

Το πρώτο και πιο τίμιο πράγμα που έχουμε να πούμε: το παιχνίδι είναι μια μορφή ψυχαγωγίας και ποτέ ένας τρόπος να βγάλετε χρήματα ή να ξεπληρώσετε χρέη.

Κάθε κουλοχέρης, κάθε τραπέζι και κάθε τίτλος στο ζωντανό μας καζίνο έχει ένα ενσωματωμένο πλεονέκτημα υπέρ του καζίνο. Αυτό σημαίνει ότι, όσο περισσότερο και όσο περισσότερο καιρό παίζετε, τόσο πιο κοντά έρχεται το αποτέλεσμά σας στη στατιστική προσδοκία, η οποία είναι αρνητική για τον παίκτη. Μπορεί να κερδίσετε σε μια βραδιά, μπορεί να έχετε μια καλή σειρά, όμως μακροπρόθεσμα το σπίτι κερδίζει. Δεν το κρύβουμε, είναι έτσι φτιαγμένο.

Γι' αυτό σας προτείνουμε να αντιμετωπίζετε τα χρήματα που παίζετε όπως το εισιτήριο για μια συναυλία ή έναν κινηματογράφο: ένα ποσό που πληρώνετε για διασκέδαση και δεν περιμένετε να το πάρετε πίσω. Παίξτε μόνο με χρήματα που αντέχετε να χάσετε, ποτέ με δανεικά, ποτέ με χρήματα που προορίζονται για ενοίκιο, λογαριασμούς ή την οικογένειά σας.

Τα εργαλεία που σας προσφέρουμε

Σας δίνουμε πρακτικά εργαλεία για να κρατάτε τον έλεγχο: όρια κατάθεσης, όρια χρόνου, υπενθυμίσεις συνεδρίας, διακοπή για ανάσα και αυτοαποκλεισμό.

Θα βρείτε αυτές τις επιλογές στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού μέσα στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Αν δυσκολεύεστε να τις εντοπίσετε, η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να τις ενεργοποιήσει για εσάς μετά από ένα απλό μήνυμα.

Πώς να ορίσετε τα δικά σας όρια

Τα καλύτερα όρια μπαίνουν πριν ξεκινήσετε, με καθαρό μυαλό, και όχι στη μέση μιας συνεδρίας που πάει στραβά.

Σημάδια που δεν πρέπει να αγνοήσετε

Το πρόβλημα σπάνια έρχεται ξαφνικά. Εμφανίζεται σιγά σιγά, μέσα από συνήθειες και σκέψεις που αξίζει να παρατηρείτε.

Αν αναγνωρίζετε τον εαυτό σας σε αρκετά από τα παρακάτω, κάντε μια παύση και σκεφτείτε να μιλήσετε με κάποιον. Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει εθισμός, σημαίνει όμως ότι αξίζει προσοχή.

• Παίζετε με χρήματα που προορίζονταν για λογαριασμούς, ενοίκιο ή τρόφιμα.
• Δανείζεστε ή πουλάτε πράγματα για να συνεχίσετε να παίζετε.
• Προσπαθείτε να ξανακερδίσετε τις απώλειές σας με μεγαλύτερα στοιχήματα.
• Κρύβετε από τους δικούς σας πόσο χρόνο ή χρήμα ξοδεύετε.
• Παίζετε για να ξεφύγετε από άγχος, θλίψη ή προβλήματα.
• Νιώθετε ένταση ή ευερεθιστότητα όταν προσπαθείτε να μειώσετε το παιχνίδι.
• Παραμελείτε δουλειά, σπουδές, σχέσεις ή τον ύπνο σας εξαιτίας του.
• Νιώθετε ενοχή ή τύψεις αφού παίξετε, αλλά επιστρέφετε ξανά.

Πώς λειτουργεί ο αυτοαποκλεισμός

Ο αυτοαποκλεισμός είναι ένα διάστημα κατά το οποίο κλείνουμε την πρόσβασή σας στο παιχνίδι, ώστε να πάρετε την απόσταση που χρειάζεστε.

Μπορείτε να τον ζητήσετε για ένα συγκεκριμένο διάστημα, για παράδειγμα έναν ή έξι μήνες, ή μόνιμα. Για να τον ενεργοποιήσετε, ανοίξτε την ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού στις ρυθμίσεις σας και επιλέξτε τη διάρκεια, ή στείλτε μήνυμα στην υποστήριξη και θα το κανονίσουμε εμείς. Όσο διαρκεί, δεν μπορείτε να καταθέσετε ή να παίξετε και σταματάμε κάθε προωθητικό μήνυμα προς εσάς. Αν αποφασίσετε να αυτοαποκλειστείτε, σας ενθαρρύνουμε να το κάνετε παράλληλα και σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα χρησιμοποιείτε, και να ζητήσετε στήριξη από τις υπηρεσίες παρακάτω.

Πού να βρείτε στήριξη

Αν το παιχνίδι έχει γίνει βάρος για εσάς ή για κάποιον κοντινό σας, υπάρχουν άνθρωποι που ακούν, δωρεάν και με εχεμύθεια.

Δεν είμαστε ειδικοί ψυχικής υγείας και δεν προσποιούμαστε ότι είμαστε. Οι παρακάτω οργανισμοί προσφέρουν πραγματική, εξειδικευμένη βοήθεια. Μπορείτε να απευθυνθείτε σε όποιον σας ταιριάζει.

Συχνές ερωτήσεις